Вопросы

Мы планируем сотрудничать с Вашей компанией, что для этого нужно?

Прежде всего, компания «Спецобъединение Юго-Запад» выражает Вам благодарность за проявленный интерес к нашей организации. Уважаемые партнеры, компания «Спецобъединение Юго-Запад» работает только с Юридическими лицами. Минимальная сумма заказа составляет 30 тысяч рублей. Хотите сотрудничать? Нет ничего проще! Вам достаточно предоставить реквизиты своей фирмы.

Мы хотим подробнее узнать о ценах и условиях работы с Вашей компанией.

Уважаемые партнеры, ознакомиться с ценами на нашу продукцию Вы можете прямо на сайте, они абсолютно идентичны прайс-листу и ежедневно обновляются. Также мы можем направить Вам прайс-лист по факсу или на электронную почту, либо Вы можете скачать его самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, что мы работаем по 100% предоплате, но для постоянных клиентов организации возможны отсрочки платежей. Дополнительно компания "Спецобъединение Юго-Запад" предлагает свои партнерам гибкую систему скидок. Более подробную информацию о скидках Вы можете узнать у персонального менеджера.

Где находится Ваш офис и как далеко расположен склад?

Мы стараемся оптимизировать Ваши временные затраты и стремимся максимально сократить период пребывания в «пробках». Именно по этой причине головной офис и склад нашей организации находится недалеко от МКАД. Схему проезда Вы можете скачать у нас на сайте во вкладке «контакты», получить по факсу, электронной почте, или узнать по телефону у секретарей и менеджеров организации.

Нас заинтересовала ваша продукция, но фотографий недостаточно для принятия решения. Где можно посмотреть ваши образцы «в живую»?

Вы можете подъехать к нам в головной офис, предварительно согласовав дату и время Вашего прибытия, и ознакомиться с изделиями в выставочном зале на постоянной экспозиции, в которой представлен весь ассортиментный ряд. В случае, если у Вас нет возможности подъехать к нам в офис, мы с удовольствием предоставим Вам образцы по почте или через услуги транспортной компании, также наши менеджеры могут подъехать с интересующими моделями в Ваш офис.

Весь ли товар есть в наличии?

Поступление товара на наш склад происходит ежедневно, поэтому все изделия практически всегда есть в наличии. В случае необходимости мы можем подвести недостающее количество, именно под Ваш эксклюзивный заказ.

Мы работаем с ХХХ компанией, но нас не устраивают условия, Вы могли бы подобрать похожую продукцию?

Безусловно, мы приложим максимальные усилия и обязательно подберем для Вас аналогичный вариант, который полностью будет отвечать вашим требованиям.

А как быстро Вы выполните спец заказ, и по каким условиям Вы возьметесь за его выполнение?

Все зависит от того, какой товар и какой объем вам необходим. Срок выполнения спец заказа может составлять от 7 до 30 дней.

Вы можете пошить костюмы по нашим требованиям и нанести логотип?

Конечно, но обращаем Ваше внимание, что срок выполнения такого заказа может составить до 30 дней. Логотипы мы наносим разными способами: термопечатью, шелкографией, вышивкой и шеврон.

Мы не можем сами забрать товар со склада, как быть?

Ничего страшного, мы доставим Вам товар в кратчайшие сроки на оптимальных условиях. С подробными условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе "Доставка"

Если я сбросил Вам заказ, то как быстро Вы его отправите?

В течение дня мы отправим Вам счет на согласование, и после поступления денег на наш счет, Вы можете сами забрать товар или мы его отправим через транспортную компанию, то есть 1-2 дня.

Как у Вас происходит замена брака?

Если это производственный брак, то мы производим замену товара незамедлительно, а если брак - вина транспортной компании, то проблема решается непосредственно между грузополучателем и транспортной компанией.

Ваш товар сертифицирован?

На весь товар мы предоставляем сертификаты или отказные письма. Нашим постоянным партнерам мы можем предоставить сертификаты на электронном носителе.

А Вы сами производите продукцию или закупаете?

Наша компания является производителем и продавцом спецодежды, обуви и Средств индивидуальной защиты.

А где находится производство продукции?

Производство находится в г. Барнауле (Алтайский край). По Вашему заказу мы можем разработать и сшить модели одежды, которых нет в каталоге.

В связи с дефицитом времени возможно ли собрать товар заранее?

Да. Вам необходимо заранее проинформировать менеджера о своем прибытии и к вашему приезду товар будет собран иполностью подготовлен к отгрузке.

Мы находимся в регионе, телефонная связь очень дорогая (мы только открываемся!), есть ли возможность связываться с менеджером по ICQ\Skype\MSN\Mail agent?

Да, это экономит Ваше время и данная связь более доступна. С менеджерами нашей компании можно связаться по ICQ\Skype\MSN\Mail agent и электронной почте. Контакты для связи находятся в соответствующем разделе, при необходимости менеджер свяжется с Вами удобным для вас способом, а также Вы можете воспользоваться услугами on-line консультанта прямо на сайте.

Какие способы оплаты возможны?

Возможен как наличный, так и безналичный расчет. Также товары в наличии вы можете оплатить онлайн корпоративной банковской картой сразу после оформления заказа или в течение 2 дней в Личном кабинете - кнопка "Оплатить онлайн" находится в блоке подробной информации о заказе раздела "Заказы".